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 Dienste der Informationstechnik A-Z

 
 




 

 

 

Servicekatalog

 
Die zentralen IT-Systeme stehen Ihnen ganzjährig und rund um die Uhr zur Verfügung. Die Zeiten, zu denen wir Ihnen höchste Verfügbarkeit zusagen, sind folgende:
Montags bis Donnerstags von 8.00 bis 19.00 Uhr, Freitags von 8.00 bis 13.00 Uhr.
 
Servicezeiten der IT-Mitarbeiter:
Montags bis Donnerstags von 8.00 bis 16.00 Uhr, Freitags von 8.00 bis 13.00 Uhr.
 
Falls Systemarbeiten notwendig werden, welche zu Systemausfällen führen können, planen wir diese primär Freitags ab 13:00 Uhr ein.
Sehr dringende Systemarbeiten planen wir auch Dienstags ab 13 Uhr ein.
Über alle geplanten Systemausfälle informieren wir Sie so früh wie möglich, in der Regel 5 Werktage vorher.